Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сервиса Exchange Cluster (далее – «Сервис»).

Пользуясь сайтом Сервиса, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных.

В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

Настоящая Политика распространяется только на сайт Сервиса. Сервис не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.

Во время использования Сервиса могут собираться следующие данные:

• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• IP-адрес;
• адреса криптовалютных кошельков;
• данные транзакций;
• информация о браузере и устройстве;
• файлы cookie.

В случае прохождения процедуры KYC Сервис может дополнительно получать:

• фамилию и имя;
• фотографию или скан документа, удостоверяющего личность;
• селфи или видео с документом;
• подтверждение источника происхождения средств;
• подтверждение владения криптовалютным кошельком или платёжным инструментом.

Персональные данные могут использоваться для:

• предоставления услуг обмена и обработки транзакций;
• идентификации Пользователя и выполнения процедур AML/KYC;
• предотвращения мошенничества и повышения безопасности Сервиса;
• связи с Пользователем относительно состояния заявки или иных вопросов;
• уведомления Пользователя об обновлениях услуг и важной информации;
• выполнения требований действующего законодательства;
• решения технических проблем и улучшения работы Сервиса.

Обработка персональных данных может включать: сбор, запись, систематизацию, хранение, обновление, использование, передачу и удаление.

Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств в соответствии с целями, определёнными в настоящей Политике.

Сервис может передавать персональные данные третьим сторонам только в случаях, когда это необходимо для:

• проведения AML/KYC проверок;
• обработки платежей через платёжные системы;
• выполнения запросов правоохранительных органов в соответствии с законодательством;
• обеспечения безопасности платформы и предотвращения мошенничества.

Сервис не осуществляет продажу персональных данных Пользователей третьим лицам.

Сервис применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Сервиса, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

В случае обнаружения утраты или разглашения персональных данных Сервис принимает все необходимые меры для минимизации последствий и уведомляет Пользователя.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей их обработки, а также для соблюдения требований законодательства и процедур AML.

Информация о транзакциях и результатах проверок может храниться до 5 лет.

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения или обновления данных;
• требовать удаления персональных данных, если это не противоречит требованиям законодательства и обязательствам по AML;
• отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в службу поддержки Сервиса.

Сайт Сервиса может использовать файлы Cookie для обеспечения корректной работы, улучшения пользовательского опыта и сбора статистической информации.

Отключение файлов Cookie может привести к ограничению функциональности сайта.

Сервис не несёт ответственности за разглашение персональных данных, если:

• информация стала общедоступной до момента её утраты или разглашения;
• информация была получена от третьей стороны до момента её получения Сервисом;
• информация была разглашена с согласия Пользователя.

Любые споры, связанные с настоящей Политикой, стороны обязуются урегулировать путём переговоров.

В случае недостижения согласия все споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством государства местонахождения Ответчика.

Сервис оставляет за собой право изменять настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте Сервиса.

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться в службу поддержки Сервиса.

Продолжая использование Сервиса после внесения изменений в Политику, Пользователь подтверждает своё согласие с обновлёнными условиями.